Patakaran sa Pagbabalik at Pag-refund
Nais naming mahalin mo ang iyong mga lente. Kung may mali, narito kung paano gumagana ang mga pagbabalik at pag-refund.
Return Window
Maaari kang humiling ng pagbabalik sa loob 14 na araw ng paghahatid .
Ano ang Maaring Ibalik
- Hindi pa nabubuksan, selyadong mga pares ng lens sa kanilang orihinal na blister packaging.
- Mga produkto na may sira o sira — padalhan kami ng larawan sa loob ng 7 araw ng paghahatid at magpapadala kami ng libreng kapalit o buong refund.
- Mga maling item na natanggap — ipapadala namin ang tamang produkto sa aming halaga o ibabalik ka nang buo.
Ano ang Hindi Maibabalik
- Mga pares ng lens na binuksan o hindi selyadong — ang mga contact lens ay mga produktong pangkalinisan at hindi maaaring ibenta muli.
- Ibinalik ang mga item pagkalipas ng 14 na araw nang hindi muna kami nakipag-ugnayan.
- Mga libreng regalo at mga item na panghuling benta.
Paano Bumalik
- Email [email protected] kasama ang iyong order number at ang dahilan.
- Sasagot kami ng mga tagubilin sa pagbabalik at ang address sa pagbabalik sa loob ng 24 na oras.
- Ibalik ang mga item (hindi nabuksan, sa orihinal na packaging). Ang return shipping ay binabayaran ng customer maliban kung ang item ay may depekto o mali.
Mga refund
Sa sandaling matanggap at masuri ang iyong pagbabalik, aabisuhan ka namin at ibibigay ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob 7 araw ng negosyo . Ang mga orihinal na bayarin sa pagpapadala ay hindi maibabalik.
Mga palitan
Natanggap ang maling kapangyarihan o kulay? Makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 14 na araw — para sa mga hindi pa nabubuksang lente, magsasaayos kami ng palitan (maaaring magkaroon ng pagkakaiba sa presyo).
Mga tanong? Email [email protected] — masaya kaming tumulong.
